Ausgebrannt? Woran erkenne ich einen Burn-out?

• TFAs haben nicht nur lange Arbeitstage, Schicht-und Notdienst, sondern auch anhaltenden Kundenkontakt mit besorgten, ängstlichen und fordernden Patientenbesitzern.
• Die Stresslevel sowie die mentale Erschöpfung der Berufsgruppe sind groß.
• Burn-out ist ein Oberbegriff für bestimmte Arten von persönlichen Krisen, die als Reaktion auf andauernden Stress und Überlastung am Arbeitsplatz auftreten.
• Typische Kennzeichen von Burn-out sind emotionale Erschöpfung, verminderte Leistungsfähigkeit und Depersonalisation (inneres Erkalten).
• Menschen mit Burn-out fühlen sich emotional und körperlich erschöpft. Desillusioniert. Häufig distanzieren sie sich innerlich von ihren Kunden, sind gleichgültig und zynisch. In ihrem Arbeitsalltag dominiert das Gefühl von Misserfolg.
• Konflikte, Unsicherheiten, Kontrollverlust, fehlendes Lob, Mobbing und anhaltende Überbelastung: All diese Symptome können ein Burn-out fördern. 

Die Copenhagen Burnout Inventory (CBI) kann bei der Früherkennung von arbeitsassoziiertem Burn-out helfen, ist aber nicht offiziell validiert.

Laut einer aktuellen psychologischen Studie der Kent State University ist vor allem die Kommunikation mit dem Patientenbesitzer für Tierärzte ermüdend. So zeigen die Ergebnisse, dass die Patienten häufig nicht zuhören bzw. das Gesagte nicht zu verstehen scheinen. Ebenso kommen viele Patientenbesitzer vorinformiert in die Praxen und ändern selbstständig die Therapiepläne ab. Gerade Tierhalter, die besonders ängstlich oder mental angeschlagen sind, laden ihre emotionale Last gerne beim (Tier)arzt ab und sind häufige Praxisbesucher.

Die Stresslevel der Berufsgruppe sind dementsprechend hoch und die Lösung der damit einhergehenden psychischen Probleme komplex. Um einem Burn-out vorzubeugen, müssen Tierärzte die Merkmale möglichst früh erkennen lernen. 

Kristensen et al. 2005 haben mit der Copenhagen Burnout Inventory Fragebögen veröffentlicht, die bei der Früherkennung von Burnout helfen können. Das CBI erfasst in drei Skalen die Parameter "personal burnout" 8 (= persönlicher Burnout), work-related burnout (= mit Arbeit assoziierter Burnout) und client-related burnout (= kundenassoziierter Burnout).

1. Fühlen Sie sich am Ende eines Arbeitstages ausgebrannt?

2. Fühlen Sie sich am Morgen bereits von der Vorstellung eines weiteren Arbeitstages erschöpft?

3. Fühlt sich jede Arbeitsstunde anstrengend an?

4. Empfinden Sie ihre Arbeit emotional erschöpfend?

5. Fühlen Sie sich aufgrund Ihrer Arbeit "burned-out"?

Es ist keine Schande, psychologische Hilfe in Anspruch zu nehmen! Ärzte können medizinische Ursachen für die körperliche Erschöpfung ausschließen. Öffnen Sie sich Menschen gegenüber, denen Sie vertrauen. Auf dem Blog von "Not another Vet Nurse"lässt eine TFA andere TFAs zu Wort kommen, allerdings auf Englisch. Mobbing Opfer finden auf der Seite der Bundestierärztekammer hilfreiche Links. 

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